Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Octubre 2026
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1. Naturaleza del Servicio
EnlazaCuba es una plataforma que actúa exclusivamente como un directorio de contacto e intermediario técnico. Nuestro objetivo es poner en contacto a clientes con profesionales. EnlazaCuba no participa en ninguna transacción, no cobra comisiones por ello, no garantiza la calidad de los servicios ofrecidos por los profesionales ni la veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
2. Exención de Responsabilidad
- Cualquier acuerdo, transacción o disputa que surja entre un cliente y un profesional es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. EnlazaCuba no será responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio, ya sea físico, económico o legal, que resulte de la interacción entre usuarios.
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3. Obligaciones del Usuario
- Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada.
- No utilizarás la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
- Cumplirás con las leyes cubanas vigentes.
- Debes ser mayor de edad (18 años o más) para registrarte y usar la plataforma.
7. Política de Reserva y Anticipos (Viajes a Poblados)
- Acuerdo Directo: Si un cliente solicita un viaje desde las afueras de la ciudad (poblados), el chofer tiene el derecho de solicitar un "Anticipo de Ida" (pago parcial) por transferencia antes de iniciar el viaje.
- Verificación: El cliente debe escanear el código QR oficial del chofer para verificar su identidad antes de realizar cualquier transferencia.
- Garantía del Chofer: Si el chofer llega al punto acordado y el cliente no se presenta, el anticipo no será reembolsado, sirviendo como compensación por el tiempo y la gasolina invertidos.
- Garantía del Cliente: Si el chofer recibe el anticipo y no se presenta en el punto acordado, el cliente puede reportarlo a la administración de EnlazaCuba para que el chofer sea expulsado de la plataforma.
- Exención de Responsabilidad: EnlazaCuba es solo un directorio de contacto. El acuerdo de anticipo y el pago final es un trato directo entre el chofer y el cliente.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma (logos, diseño, textos) es propiedad de EnlazaCuba.
5. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.
6. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Cuba.
Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2026
En EnlazaCuba, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley No. 149 "De Protección de Datos Personales" de la República de Cuba.
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